Amazon Phishing Calls
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Amazon Phishing Calls – Betrügerische Anrufe im Namen von Amazon
Einführung: Amazon Phishing Calls sind eine Betrugsmasche, bei der sich Kriminelle telefonisch als Amazon-Mitarbeiter:innen ausgeben, um persönliche Daten, Kontoinformationen oder Zahlungen zu ergaunern. Diese Anrufe sind besonders tückisch, da Betrüger:innen oft sehr glaubwürdig auftreten und die Anrufer:innen in Angst versetzen, indem sie behaupten, dass es ein Problem mit einem Amazon-Konto oder einer Bestellung gibt.
Merkmale / Typische Formen
- Der Anrufer gibt sich als Amazon-Mitarbeiter:in aus und behauptet, es gäbe ein Problem mit einer Bestellung oder einem Konto
- Es wird nach persönlichen Daten, Kreditkarteninformationen oder Amazon-Kontodaten gefragt
- Die Anrufer:innen bieten angeblich sofortige „Hilfe“ an, verlangen jedoch sofortige Zahlungen oder die Weitergabe von Daten
- In manchen Fällen wird behauptet, eine Bestellung sei storniert oder es gäbe ein Problem mit einer Rückerstattung
- Drohen mit „Sperrung“ des Amazon-Kontos, wenn keine Informationen bereitgestellt werden
Beispiele aus der Praxis
- Ein:e Nutzer:in erhält einen Anruf, bei dem ein angeblicher Amazon-Mitarbeiter sagt, dass eine verdächtige Bestellung aufgegeben wurde – der Anrufer fordert die Eingabe der Kreditkartendaten zur Bestätigung
- Ein Anruf behauptet, dass das Amazon-Konto gesperrt wurde und der Anrufer fordert sofortige Maßnahmen, um das Konto „wieder freizuschalten“
Folgen / Auswirkungen
- Diebstahl von Kreditkarteninformationen und persönlichen Daten
- Unbefugte Abbuchungen von Amazon oder Bankkonten
- Identitätsdiebstahl und potenzieller Missbrauch der weitergegebenen Daten
- Psychische Belastung und Vertrauensverlust, besonders wenn der Betrug erfolgreich war
Schutz & Empfehlungen
- Amazon wird niemals telefonisch nach vertraulichen Informationen wie Kreditkartendaten oder Passwörtern fragen
- Im Zweifelsfall den Anruf sofort beenden und den Amazon-Kundendienst über die offizielle Webseite oder App kontaktieren
- Keine persönlichen Daten oder Zahlungsinformationen telefonisch weitergeben
- Bei Verdacht, dass ein Anruf betrügerisch ist, die Nummer bei Amazon oder der Polizei melden
- Regelmäßig Amazon-Kontoeinstellungen überprüfen und Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Häufige Irrtümer / Missverständnisse
- „Der Anruf kam von einer bekannten Nummer, also muss er echt sein“ – Betrüger:innen können Nummern fälschen oder manipulieren
- „Ich habe eine Bestellnummer gehört, also muss der Anruf von Amazon sein“ – Bestellnummern sind öffentlich zugänglich und können von Betrüger:innen leicht verwendet werden
- „Amazon fragt doch nicht nach persönlichen Daten“ – Betrüger:innen geben sich als „Helfer“ aus, um Vertrauen zu gewinnen
