Fake-Produktbewertungen
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Fake-Produktbewertungen – Gekaufte Sterne, verlorenes Vertrauen
Viele Online-Bewertungen sind gefälscht – ob bei Amazon, Google oder in App-Stores. Doch woran erkennt man sie?
Merkmale / Typische Formen
- Unnatürlich viele Fünf-Sterne-Bewertungen
- Texte, die in mehreren Rezensionen identisch wirken
- Belohnung für gute Bewertungen – z. B. per E-Mail oder Social Media
Beispiele aus der Praxis
- Amazon-Rezension: „Top Produkt! Werde ich wieder kaufen“ – bei einem 2€-USB-Kabel
- Instagram-Kommentar mit Aufforderung, gegen Screenshot des Kaufs Geld zu erhalten
Folgen / Auswirkungen
- Verbrauchertäuschung bei der Produktauswahl
- Vertrauensverlust in Online-Shop-Bewertungen
- Vorteile für Fake-Shops oder minderwertige Produkte
Schutz & Empfehlungen
- Medienkompetenz: Rezensionen kritisch lesen
- Hilfreiche Tools: z. B. Fakespot oder ReviewMeta
- Auf Quellenbewertung achten: Wer schreibt, wie oft, mit welcher Sprache?
Häufige Irrtümer / Missverständnisse
- „Viele Sterne = gutes Produkt“ – kann erkauft sein
- „Amazon prüft das doch“ – leider nicht umfassend
