Remote-Zugriffs-Betrug
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Remote-Zugriffs-Betrug – Wenn Fremde deinen Bildschirm übernehmen
Einführung: Beim Remote-Zugriffs-Betrug bringen Kriminelle ihre Opfer dazu, Fernzugriffssoftware wie TeamViewer, AnyDesk oder Chrome Remote Desktop zu installieren. Der Vorwand ist meist technischer Support, eine Rückerstattung oder Sicherheitswarnung. In Wahrheit wollen die Täter Zugriff auf persönliche Daten, Online-Banking oder Systemkontrolle – oft mit fatalen Folgen.
Merkmale / Typische Formen
- Unverlangte Anrufe oder Mails von angeblichen Support-Diensten (z. B. Microsoft, Amazon, Telekom)
- Pop-ups oder Warnmeldungen mit Telefonnummern für „Dringenden Support“
- Anleitung zur Installation von Fernwartungsprogrammen
- Bildschirmübernahme und Eingriffe ins System
- Forderung nach Gebühren oder „Verifizierung per TAN“
Beispiele aus der Praxis
- Ein Anrufer behauptet, ein Amazon-Konto sei gehackt worden – zur „Rückerstattung“ wird AnyDesk installiert, danach loggen sich die Täter ins Online-Banking ein
- Ein Pop-up warnt vor einem Virus und fordert zum Anruf beim Support auf – am Telefon beginnt der „Techniker“ mit dem Fernzugriff
Folgen / Auswirkungen
- Zugriff auf persönliche Dateien, Kontodaten, Passwörter
- Manipulation von Banküberweisungen oder Online-Konten
- Installation von Trojanern oder Ransomware
- Finanzieller Schaden und Datenmissbrauch
Schutz & Empfehlungen
- Niemals Fernzugriff ohne verifizierten Anlass gewähren
- Offizielle Support-Kontakte nur über Webseiten des Anbieters aufrufen
- Warnmeldungen und Pop-ups ignorieren – niemals Telefonnummern daraus anrufen
- Gerät bei Betrugsverdacht sofort vom Internet trennen und prüfen lassen
- Zugangsdaten und Passwörter nach Fernzugriff sofort ändern
Häufige Irrtümer / Missverständnisse
- „Ich dachte, das ist mein Anbieter“ – Betrüger:innen geben sich gezielt als bekannte Firmen aus
- „Ich habe doch nur bei der Rückerstattung geholfen“ – das war oft nur ein Vorwand
- „TeamViewer ist doch seriös“ – ja, aber in falschen Händen wird es zum Werkzeug für Betrug
