Scam bei Urlaubsbuchungen
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Scam bei Urlaubsbuchungen – Betrug bei Reisebuchungen und Ferienwohnungen
Einführung: Scams bei Urlaubsbuchungen sind Betrugsmaschen, bei denen Kriminelle gefälschte Reiseangebote oder Ferienwohnungen anbieten, um das Geld von ahnungslosen Reisenden zu stehlen. Diese Betrüger:innen locken mit unschlagbar günstigen Preisen oder exklusiven Angeboten, um Vertrauen zu gewinnen. Die Opfer bezahlen oft im Voraus für eine Unterkunft oder eine Reise, die nie existiert, oder die Betrüger:innen liefern minderwertige oder völlig andere Leistungen.
Merkmale / Typische Formen
- Gefälschte Urlaubsangebote oder Ferienwohnungen, die zu Preisen weit unter dem Marktniveau angeboten werden
- Bitten um Vorauszahlungen per Überweisung, die nicht rückgängig gemacht werden können
- Unprofessionell gestaltete Webseiten, die oft keine echten Kontaktinformationen enthalten
- Falsche Bewertungen und Testimonials, die angeblich die Qualität der Reise oder Unterkunft bestätigen
- Verwendung von Logos und Namen echter Unternehmen, um Authentizität vorzutäuschen
Beispiele aus der Praxis
- Ein:e Reisende:r bucht eine vermeintliche Luxusvilla über eine gefälschte Buchungswebsite – nach der Zahlung ist die Unterkunft nicht verfügbar und der Anbieter nicht mehr erreichbar.
- Ein angebliches Urlaubsangebot für eine „exklusive Kreuzfahrt“ zu einem unschlagbaren Preis wird über E-Mail angeboten – nach der Vorauszahlung gibt es keine Reise und keine Rückerstattung.
Folgen / Auswirkungen
- Finanzielle Verluste durch Vorauszahlungen für nicht existierende Reisen oder Unterkünfte
- Frustration und Enttäuschung durch falsche Versprechungen und nicht erfüllte Urlaubsträume
- Vertrauensverlust bei zukünftigen Reisebuchungen und auf Buchungsportalen
- Diebstahl persönlicher und finanzieller Daten, wenn die Zahlungsdetails oder persönlichen Informationen über unsichere Seiten eingegeben werden
Schutz & Empfehlungen
- Reiseangebote immer über seriöse und bekannte Buchungsportale buchen – vermeide es, mit unbekannten oder nicht überprüften Webseiten Geschäfte zu machen
- Nie Vorauszahlungen über ungesicherte Zahlungsmethoden wie Überweisungen oder Prepaid-Gutscheine tätigen
- Die Bewertungen und Erfahrungen von anderen Reisenden auf bekannten Plattformen wie TripAdvisor oder Trustpilot nachprüfen
- Stutzige bei Angeboten, die zu gut klingen, um wahr zu sein – oft handelt es sich um Fake-Angebote
- Bei Verdacht auf Betrug sofort den Anbieter melden und den Buchungsservice oder die Bank kontaktieren
Häufige Irrtümer / Missverständnisse
- „Die Seite sieht professionell aus, also wird es sicher sein“ – auch betrügerische Seiten können ein professionelles Design haben
- „Ich habe alle Daten geprüft – es scheint alles in Ordnung zu sein“ – Betrüger:innen können ihre Seiten so gestalten, dass sie glaubwürdig wirken
- „Ich habe schon öfter online gebucht – das wird schon nichts passieren“ – auch erfahrene Reisende können Opfer von Betrug werden, wenn sie nicht vorsichtig sind
