Online-Shops

Online-Shops

Zwischen Komfort und Risiko – Fakeshops, Abzocke und Datenklau im Netz

Was sind Online-Shops?

Online-Shops sind digitale Verkaufsplattformen, auf denen Waren und Dienstleistungen über das Internet angeboten werden. Verbraucher:innen schätzen die Bequemlichkeit und die große Auswahl. Doch neben seriösen Anbietern existieren auch zahlreiche betrügerische Seiten, sogenannte Fake Shops, die mit gefälschten Angeboten, gefälschten Kundenbewertungen oder nicht existierender Ware Nutzer:innen täuschen. Diese Form des Online-Betrugs zählt zu den häufigsten Cybercrime-Fällen im Alltag. Der Schaden reicht von verlorenem Geld bis hin zu Identitätsdiebstahl durch unsichere Zahlungsseiten.

Merkmale / Typische Formen

• Angebote mit extrem niedrigen Preisen ohne nachvollziehbare Gründe
• Fehlendes oder unvollständiges Impressum
• Nur unsichere oder unübliche Zahlungsmethoden (z. B. Vorkasse, Kryptowährungen)
• Keine oder gefälschte Bewertungen im Netz
• Plagiate oder Bilder, die von anderen Shops kopiert wurden

Technische Merkmale

• Verwendung von Domains mit Rechtschreibfehlern oder ungewohnten Endungen
• Keine sichere HTTPS-Verbindung
• Fehlende AGB, Datenschutzbestimmungen oder Widerrufsrecht

Beispiele aus der Praxis

• Ein vermeintlicher Elektronik-Shop auf Facebook lockt mit „Restposten“, liefert aber nie Ware.
• Auf Instagram wird Kleidung beworben, die bei Bestellung nie eintrifft – der Anbieter ist nicht auffindbar.
• In WhatsApp-Gruppen kursieren Links zu Fakeshops mit Billig-Markenware – inklusive Fake-Kundenservice.
• Über TikTok verbreiten Influencer:innen angeblich exklusive Deals – tatsächlich handelt es sich um betrügerische Fake Influencer Shops.
• Ein Fakeshop für Heimtierbedarf erscheint in Google-Anzeigen und wird erst nach der Bestellung als unseriös enttarnt.

Folgen / Auswirkungen

• Geldverlust: Zahlungen ohne Gegenwert – Rückbuchungen oft nicht möglich.
• Identitätsdiebstahl: Daten, die bei der Bestellung eingegeben werden, können missbraucht werden.
• Vertrauensverlust: Betroffene verlieren das Vertrauen in Online-Handel allgemein.
• Wirtschaftlicher Schaden: Seriöse Händler:innen werden durch Fälschungen geschädigt.

Schutz & Empfehlungen

• Vor dem Kauf Quellen prüfen und Shop-Bewertungen auf unabhängigen Portalen recherchieren.
• Impressum und Kontaktmöglichkeiten prüfen – keine Bestellung bei anonymen Anbietern.
• Keine Vorkasse leisten – besser per Rechnung, Kreditkarte oder mit Käuferschutz zahlen.
• Faktenchecks durch Mimikama oder andere Faktenchecker nutzen.
• Browser mit aktueller Antivirensoftware und Tracking & Cookies-Schutz nutzen.

Häufige Irrtümer / Missverständnisse

• „Der Shop sieht professionell aus – also ist er seriös.“

 Auch Fake-Shops nutzen moderne Designs und Logos – Seriosität lässt sich nicht am Aussehen erkennen.

• „Wenn ich per Kreditkarte zahle, bin ich immer sicher.“

 Rückbuchungen sind zwar möglich, aber keine Garantie – bei bestimmten Zahlungsmethode